CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

En vigueur au 01/01/24 Révisé au 11/01/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de produits et services proposés par Lib'R Toi, ainsi que les modalités d’accès, d’utilisation et de paiement par toute personne effectuant un achat (ci-après « le Client »).

Toute commande implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 1 – IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE

Nom commercial : Lib'R Toi
Responsable : Ganhy Gaëlle
Statut juridique : Personne physique
Adresse : 767 Chaussée de Charleroi, 5020 Malonne, Belgique
Numéro d’entreprise / TVA : BE0506720575
Email : info@librtoi.com
Téléphone : +32 495 44 48 68

ARTICLE 2 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes, actuelles ou futures, réalisées par Lib'R Toi, incluant notamment :

• Soins individuels en présentiel

• Ateliers et événements (en ligne ou en présentiel)

• Accompagnements individuels et collectifs

• Programmes et parcours d’accompagnement (dont Re-Vivre)

• Abonnements (dont Le Cercle des Pierres de l’Âme)

• Produits numériques (ebooks, audios, vidéos, PDF, oracles, cartes, rituels, méditations…)

ARTICLE 3 – DESCRIPTION DES OFFRES

Lib'R Toi propose des prestations et contenus relevant du bien-être, de l’énergétique, de la lithothérapie, du développement personnel et de l’accompagnement émotionnel.

Les offres peuvent être :

• ponctuelles ou récurrentes

• en ligne, en présentiel ou hybrides

Les descriptifs sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Des ajustements mineurs peuvent toutefois intervenir.

ARTICLE 4 – TARIFS

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVAC).

Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de l’achat.
Lib'R Toi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.

ARTICLE 5 – MODALITÉS DE PAIEMENT

Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire

• PayPal

Plateformes de paiement :

• Stripe

• PayPal

Le paiement est exigible immédiatement lorsqu’un paiement est requis à l’inscription ou à l’achat.

Une confirmation ou facture est transmise par email.

ARTICLE 6 – ACCÈS AUX CONTENUS ET PRESTATIONS

• Les produits numériques, formations et abonnements sont accessibles immédiatement après paiement, sauf indication contraire.

• Les abonnements restent accessibles tant que les paiements sont actifs.

• Les soins en présentiel sont réglés selon les modalités précisées lors de la prise de rendez-vous.

• Les informations pratiques relatives aux ateliers, événements ou soins sont communiquées par email.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation européenne et belge :

Le droit de rétractation ne s’applique pas :

• aux contenus numériques accessibles immédiatement après paiement

• aux formations, abonnements et accompagnements dont l’exécution débute immédiatement avec l’accord du Client

En validant sa commande, le Client reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation.

ARTICLE 8 – CONDITIONS SPÉCIFIQUES DU PROGRAMME RE-VIVRE

Le programme Re-Vivre est un accompagnement progressif incluant un accès immédiat à des contenus numériques, des espaces d’échange et un engagement personnel.

8.1 – Droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas dès lors que l’exécution du programme commence immédiatement après l’inscription et avec l’accord exprès du Client.

8.2 – Modalités de paiement et arrêt

Lorsque Re-Vivre est réglé sous forme de mensualités :

• le Client peut mettre fin à sa participation à tout moment

• les sommes déjà versées restent dues et non remboursables

• les échéances futures sont annulées

Lorsque Re-Vivre est réglé en une seule fois :

• aucun remboursement ne pourra être exigé après le début du programme

ARTICLE 9 – CONDITIONS SPÉCIFIQUES AUX ATELIERS

L’inscription à un atelier (en ligne ou en présentiel) est validée uniquement après paiement intégral au moment de l’inscription.

Les places étant limitées :

• aucun remboursement n’est accordé en cas d’annulation de la part du Client

• en cas d’annulation de l’atelier par Lib'R Toi, un report ou un remboursement sera proposé

ARTICLE 10 – SOINS EN PRÉSENTIEL

Les soins individuels en présentiel sont réglés selon les modalités précisées lors de la prise de rendez-vous.

Toute annulation ou report est demandé au minimum 48h à l’avance.
En cas de non-présentation ou d’annulation tardive, Lib'R Toi se réserve le droit de refuser de futures prises de rendez-vous.

ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ

Les prestations et contenus proposés visent le bien-être global.

Lib'R Toi est tenue à une obligation de moyens, jamais de résultat.

Le Client reste responsable de ses choix, décisions et de son engagement personnel.

ARTICLE 12 – AVIS DE NON-SUBSTITUTION MÉDICALE

Les services et contenus proposés ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement.

En cas de doute ou de pathologie, le Client est invité à consulter un professionnel de santé.

ARTICLE 13 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus, supports, visuels, oracles, textes, vidéos et audios sont la propriété exclusive de Lib'R Toi.

Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

ARTICLE 14 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD.

Elles sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes, des accès et de la communication avec le Client.

ARTICLE 15 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.

En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Namur, sauf disposition légale contraire.

📩 Contact : info@librtoi.com
Lib'R Toi – Accompagnements, soins & programmes de transformation